Вопрос-ответ

- Какой эвакуатор заказывать – обычный или грузовой?

Этот вопрос обязательно возникнет у тех, кто столкнулся с нерабочим состоянием машины впервые. Вам достаточно позвонить на наш номер и кратко, но объективно описать ситуацию диспетчеру. Всё! Далее специалисты компании подберут оптимальный вариант эвакуатора для вашего случая, сообщат водителю ближайшей от вас машины, предложат дополнительные услуги. Если для оформления заказа диспетчеру понадобится дополнительная информация, он задаст вам несколько вопросов. Помните: сложность аварии или поломки никак не влияет на качество нашей работы.

- Можно ли в компании «ВезунОК» заказать эвакуатор для перевозки катера?

Конечно! Любое плавательное средство: лодка, яхта, катер, байдарка и другое спортивное оборудование может быть доставлено в нужную точку нашими эвакуаторами. Для нас это привычная работа, особенно в летнее время. Кстати, если вдруг ваше плавсредство получило повреждение или нуждается в специальном ремонте на суше, мы доставим его точно по адресу в кратчайшие сроки.

- Меняются ли тарифы в зависимости от района Москвы?

Нет, потому что у нас в каждом районе есть своя техника. Если конечная точка транспортировки поврежденного автомобиля находится за линией МКАД, в этом случае оплата увеличивается из-за километража (об этом чётко сказано в разделе «Стоимость дополнительных услуг»). Все расчёты выполняются по тарифам, представленным на сайте. Если по каким-либо объективным причинам (например, резкое подорожание бензина) стоимость наших услуг изменится, информация обязательно появится на сайте и будет передана диспетчером клиенту до оформления заказа.

- Как выгоднее оформить заказ?

Если Вы планируете транспортировку любого передвижного средства заранее, рекомендуем оформить заказ через интернет – в этом случае Вам гарантирована скидка 5%. Если произошло ДТП или возникли другие непредвиденные обстоятельства, вызвать эвакуатор можно по телефону или опять-таки через интернет при наличии такой возможности. Наши клиенты отмечают, что часто голос диспетчера действует ободряюще, поэтому проблемы на дороге воспринимаются легче.

- Может ли «ВезунОК» оказать сопутствующую помощь?

Да. Наши сотрудники могут помочь с заменой колеса, подвезти бензин, помочь запустить мотор и и многое другое. Если Вы оказались в Москве проездом и не знаете, к кому обратиться за помощью, звоните в нашу компанию. Оперативная и качественная помощь вам гарантирована.

Что предлагает
компания «ВезунОК»

  • Круглосуточное дежурство эвакуаторов во всех округах Москвы и Московской области: как правило, каждое из наших транспортных средств способно добраться до требуемой точки на карте города за 20 минут, вне зависимости от погодных условий или трафика.
  • Заказ эвакуатора в Москве всего одним звонком или сообщением на нашем сайте: квалифицированный инженер-диспетчер проведёт быстрый опрос по телефону и тотчас направит к месту вынужденной стоянки вашего авто эвакуатор требуемого класса и специалистов необходимой категории (при необходимости срочного технического обслуживания).
  • Усиление контингента спецтехники на праздники и выходные: зная о ситуации на дорогах, мы всегда готовы прийти на помощь в считанные минуты, именно тогда, когда вам это более всего необходимо – по выходным и праздничным дням.
  • Мы также берем на себя все организационные вопросы по эвакуации и транспортировке, при необходимости – даём документальное подтверждение и возмещение рисков. За несколько лет работы коллектив профессиональных водителей-операторов с большим стажем вождения по дорогам Москвы не допустил ДТП и ЧП при оказании услуг по эвакуации техники.